Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l'occasion de votre utilisation du site Internet https://colomfit.com/ (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de la Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou bien associées à d'autres informations, permettent d'identifier une personne physique identifiée, telles que le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone ou l'adresse IP.

ColomFit™ s'engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, et notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et au Règlement européen sur la Protection des Données n°2016/679 (ci-après le « RGPD »).

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données personnelles vous concernant collectées lors de votre utilisation du Site est la société SOUAI SERVICES, enregistrée sous le numéro SIREN 102156676, dont le nom commercial est ColomFit™ (ci-après « ColomFit™ » ou « nous »).

Données personnelles collectées par ColomFit™

ColomFit™ collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant :

Les données que vous communiquez à ColomFit™

Il s'agit des données personnelles que vous communiquez à ColomFit™ lorsque vous créez un compte client sur le Site, lorsque vous passez des commandes sur le Site ou lorsque vous nous contactez. Ces données incluent notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse email, mot de passe du compte client et numéro de téléphone.

Sauf mention contraire, les informations qui vous sont demandées dans les formulaires de collecte accessibles sur le Site (tels que le formulaire de création de compte client) sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas valider le formulaire correspondant. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des données que vous communiquez à ColomFit™.

Si vous effectuez un achat via le Site, nous ne collectons ni ne conservons les données relatives à votre carte de paiement. Ces données sont collectées directement par notre prestataire de paiement et sont ainsi soumises à la politique de confidentialité de ce prestataire.

ARTICLE 2 – LES DONNEES RELATIVES A VOTRE NAVIGATION SUR LE SITE

ColomFit™ collecte des informations chaque fois que vous visitez le Site, et notamment l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire.

Par ailleurs, ColomFit™ et ses partenaires collectent des informations relatives à la façon dont vous utilisez le Site, par le biais de cookies ou de toute autre technologie similaire, tel qu'indiqué à l'article 7 ci-dessous.

ARTICLE 3 – UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

ColomFit™ collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client (création, modification et suppression du compte) — nécessaire à l'exécution de votre contrat client, conformément à nos conditions générales de vente.

• Gestion de nos relations commerciales (suivi et envoi des commandes, gestion des demandes de retour/échange de produits) — nécessaire à l'exécution de votre contrat client.

• Gestion de vos demandes de contact — repose sur l'intérêt légitime de ColomFit™ de répondre aux demandes de contact.

• Envoi d'invitations par email à finaliser la commande — repose sur l'intérêt légitime de ColomFit™ de vous permettre de finaliser votre commande.

• Envoi de la newsletter — repose sur votre consentement.

• Gestion de vos demandes d'exercice de droits en matière de données personnelles — repose sur l'obligation légale de ColomFit™ de répondre aux demandes d'exercice de droits.

• Gestion du précontentieux et du contentieux — repose sur l'intérêt légitime de ColomFit™ de faire valoir ses droits dans le cadre d'un précontentieux ou d'un contentieux.

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES ET TRANSFERTS DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Au sein de ColomFit™, et au regard de chaque finalité de traitement, les données personnelles vous concernant sont collectées, traitées et stockées par le personnel habilité de ColomFit™, uniquement dans le cadre de leurs compétences respectives, et notamment par notre service commercial, notre service marketing et notre service informatique.

Vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers au regard de la finalité de traitement concernée, et notamment à nos prestataires en charge de l'expédition des commandes, à nos prestataires en charge des opérations de développement, d'hébergement et de maintenance du Site, du stockage de données ainsi qu'à nos potentiels investisseurs ou tout autre tiers impliqué dans le cadre d'une opération de fusion, d'acquisition de tout ou partie de l'activité de ColomFit™, de changement de contrôle ou d'une procédure collective.

Vos données personnelles sont traitées par notre prestataire informatique en charge de l'hébergement et de l'affichage de notre Site. Le niveau approprié de protection des données est garanti conformément au RGPD.

ARTICLE 5 – DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

ColomFit™ ne conserve vos données personnelles que pour la durée qui est strictement nécessaire au regard de la finalité du traitement. Plus particulièrement, vos données personnelles sont conservées conformément aux durées suivantes :

• Gestion de votre compte client : 5 ans après la fermeture de votre compte client ou à compter d'une période d'inactivité de 3 ans.

• Gestion de nos relations commerciales : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

• Gestion de vos demandes de contact : durée nécessaire pour traiter et répondre aux demandes de contact.

• Envoi d'invitations par email à finaliser la commande : 3 ans à compter de la dernière connexion au compte client.

• Envoi de la newsletter : durée de l'abonnement à la newsletter.

• Gestion de vos demandes d'exercice de droits en matière de données personnelles : 5 ans après la clôture de la demande.

• Gestion du précontentieux et du contentieux : jusqu'à résolution amiable définitive d'un précontentieux ou jusqu'à épuisement des voies de recours.

ARTICLE 6 – SECURITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous recueillons. Pour ce faire, ColomFit™ veille à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour faire obstacle à tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi qu'à toute perte, destruction ou dégradation accidentelle de vos données personnelles.

ARTICLE 7 – POLITIQUE RELATIVE A L'UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal (téléphone, ordinateur, tablette, etc.) par ColomFit™ ainsi que nos partenaires lorsque vous naviguez sur notre Site. Par extension, et au sens de la présente politique cookies, le terme de cookie couvre plus généralement toutes les technologies de traçages utilisées sur notre Site web et qui collectent des informations relatives à votre navigation et à vos interactions sur celui-ci.

Les cookies peuvent être :

• De session, lorsqu'ils sont conservés sur votre terminal exclusivement pour la durée de votre navigation sur le Site et effacés dès lors que vous fermez votre navigateur.

• Persistants, lorsqu'ils sont conservés sur votre terminal pour une durée plus longue, jusqu'à leur expiration ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.

Dans certains cas, les cookies utilisés sur notre Site sont susceptibles de collecter des données personnelles vous concernant.

Lorsque les données personnelles sont collectées par ColomFit™ en qualité de responsable de traitement, elles seront traitées conformément aux dispositions de la présente politique cookies.

Depuis le 1er avril 2021, les éditeurs de sites/applications doivent se conformer aux recommandations de la CNIL en matière de cookies, ce qui nécessite une analyse approfondie des cookies utilisés et des traitements de données personnelles qui en résultent.

Lorsque des cookies tiers permettent à nos partenaires de collecter et traiter des données personnelles vous concernant, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité afin de prendre connaissance des conditions dans lesquelles vos données personnelles seront traitées.

CATEGORIES DE COOKIES SUSCEPTIBLES D'ETRE DEPOSES SUR VOTRE TERMINAL

1) Cookies essentiels

Les cookies essentiels, tels que les cookies de fonctionnalité, de session, d'authentification et de sécurité sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du Site et sont strictement nécessaires à la fourniture des services auxquels vous souhaitez accéder au travers du site. Ils sont activés par défaut sur le Site.

Ces cookies permettent notamment :

• D'assurer une navigation fluide sur notre Site, de faciliter et accélérer le chargement des différentes pages web, et de garantir le fonctionnement de l'ensemble des fonctionnalités du Site.

• De mémoriser les préférences d'affichage de l'interface utilisateur (langue utilisée et présentation du service).

• De mémoriser certaines informations dans le cadre de votre parcours d'achat (par exemple les cookies permettant de garder en mémoire le contenu du panier achat).

• De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du site, tels que votre compte client, grâce au mécanisme d'authentification.

• De mettre en œuvre des mesures de sécurité et détecter toute connexion frauduleuse à votre compte client.

• De conserver votre choix relatif aux cookies et d'assurer le fonctionnement de notre outil de gestion des cookies.

• D'assurer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du processus d'achat et de commande.

Au travers de l'utilisation de certains de ces cookies, ColomFit™ est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles afin de poursuivre les finalités susmentionnées. Il s'agit notamment de votre adresse IP, vos identifiants de session, les informations relatives à votre navigateur et/ou votre terminal, vos données de navigation et vos préférences.

La base juridique pour le traitement de ces données est l'intérêt légitime de ColomFit™ à s'assurer que le Site fonctionne correctement, de manière sécurisée et selon les préférences indiquées par chaque utilisateur. Vos données personnelles sont conservées seulement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, et en toute hypothèse pour une durée maximum de 6 mois.

2) Cookies de mesure d'audience et analytiques

Nos partenaires déposent sur le Site des cookies de mesure d'audience et analytiques afin de nous permettre de réaliser des mesures d'audience du Site, d'en optimiser la performance et d'améliorer nos services. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte votre navigation au sein de nos statistiques de performance et mesures d'audience.

Ces cookies permettent notamment :

• D'établir des statistiques de fréquentation (par exemple, le nombre de visites, les pages les plus visitées, etc.) pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site et améliorer la qualité de nos services.

• D'analyser votre comportement sur notre Site (par exemple, déplacement de la souris, hauteur de défilement).

Dans le cadre de l'utilisation de ces cookies, ColomFit™ accèdera uniquement à des données statistiques agrégées.

3) Cookies publicitaires

Nos partenaires utilisent des cookies afin de vous faire bénéficier de contenus publicitaires personnalisés pertinents pour vous, sur notre Site comme sur des sites tiers. Si vous n'acceptez pas ces cookies, vous ne serez pas en mesure d'avoir accès à ces contenus publicitaires personnalisés.

Ces cookies permettent notamment :

• D'adapter les contenus publicitaires insérés sur notre Site à vos centres d'intérêts, votre localisation et vos comportements sur notre Site.

• De limiter le nombre de fois où une même publicité vous est présentée.

• De réaliser des statistiques concernant la publicité sur nos espaces publicitaires et votre interaction avec ces espaces pour mesurer l'efficacité d'une publicité.

• De vous proposer des contenus publicitaires relatifs à notre Site et nos services lorsque vous accédez à des sites tiers et réseaux sociaux, suite à votre visite sur notre Site.

GESTION DES COOKIES

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id : identificateur unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

• _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites.

• _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.

• cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.

• _secure_session_id : identificateur unique de session.

• storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique.

ARTICLE 8 – VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort et du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Ces droits s'exercent dans les conditions posées par la règlementation applicable :

• Le droit d'accès signifie que vous pouvez nous demander à tout moment de vous indiquer si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de vous indiquer quelles sont les données personnelles concernées ainsi que les caractéristiques du ou des traitements effectués.

• Le droit de rectification signifie que vous pouvez nous demander la rectification de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes.

• Le droit à l'effacement signifie que vous pouvez demander d'effacer vos données personnelles notamment lorsque leur conservation n'est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Le droit à la limitation signifie que vous pouvez nous demander de procéder à la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis par la réglementation.

• Le droit d'opposition signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque ce traitement est fondé sur la poursuite de l'intérêt légitime de ColomFit™.

• Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort vous permet de faire connaître vos instructions concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès.

• Le droit à la portabilité signifie que vous pouvez nous demander de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous disposez de la faculté de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant aux adresses indiquées dans la section Contact ci-dessous ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chacune de nos newsletters.

ARTICLE 9 – CONTACT

Pour toute question relative à la collecte et au traitement de vos données personnelles ou pour faire valoir vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter ColomFit™ :

• Par le biais de notre site internet : https://colomfit.com/

ARTICLE 10 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s'il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s'il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition par ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Dernière mise à jour : 20 avril 2026